智慧醫療服務，破解百姓傳統就醫“煩心事” “揪心事”

今年以來，全國各地的大小醫院都結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，從老百姓急需解決的實際困難著手，通過普及微信公眾號業務，為患者開啟一站式服務，患者只要動動手指，問診、掛號、繳費、查看報告即可線上一鍵完成，實現“線上線下一體化”的便民惠民服務新模式。

7月12日，市民梁女士來到當地醫院，短短20分鐘內就完成了就診全過程。

自從有了這個平臺，為我們老百姓提供了很大的方便，主要為我們縮短了排隊掛號，繳費的時間，不再為排隊發愁，在家就可以預約掛號，真正實現了便捷就醫。

為改善人民群眾就醫體驗，根據《國家衛生健康委辦公廳關于進一步完善預約診療制度加強智慧醫院建設的通知》我院認真貫徹落實，大力推動互聯網診療、完善智慧醫院系統，進一步發揮互聯網醫療服務，改善醫療服務中的積極作用，有力有序推進正常診療秩序。

居民通過微信公眾號完成預約掛號、當日掛號、在線繳費、報告查詢等服務，線下入院、手機續繳住院押金、查看日結算單等住院流程的辦理，各類便民服務基本覆蓋門診、住院等業務辦理的全過程，這不僅減少不必要的重復檢查，而且降低就醫成本，解決了掛號、繳費、檢查排隊時間長、診療時間短的“三長一短”問題，大大提升了服務質量，真正實現了讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，破解了百姓傳統就醫的“煩心事”“揪心事”。