智慧醫療-以溫度和智慧托起民生健康

醫療，與教育、住房一起，被視為21世紀壓在老百姓身上的“新三座大山”。

流程繁瑣、配藥太慢、跑腿次數多......盡管在新技術和新政策的加持下，很多醫院加快了信息化建設的步伐，但不可否認的是，不少醫療問題依然存在，人民群眾的就醫體驗始終無法讓人完全滿意。

從醫護人員的角度，繁重的工作壓力、頻繁出現的醫鬧和傷醫事件，讓他們戰戰兢兢，一刻也不敢放松警惕，從業幸福度亟待提升。

再加上人口老齡化、慢性病患病率增加、醫療資源失衡、醫療專業技術人才缺失以及公共衛生突發事件頻發等種種因素，無不給現代社會醫療體系帶來更大的壓力與挑戰。

在這樣的背景下，人們關于改善就醫行醫體驗，促進醫療效率的提升，彌補醫療資源的不足之需求大幅釋放，傳統醫療的“智慧化升級”成為必然。

近年來，作為智慧醫療的中大發展方向，醫院的智慧病房系統越發受到重視。

依托大數據、物聯網等先進技術，打破病區信息孤島，保障醫療安全，提高醫護人員工作效率，改善患者就醫體驗，降低醫院信息管理成本，此乃智慧病房賦予傳統醫院與現代醫療的價值。

在眾多醫療器械企業的賽道上，許多企業對醫院場景和醫療業務的深入研究，從智慧病房開始進行智慧醫院建設，不斷提供滿足醫護患多方訴求的智慧服務，不斷提高醫院的信息化水平。

如今，站在互聯網+醫療的風口，社會向智慧醫療吹響了進階的新號角。

從“以醫護為中心”到“以患者為中心”

智慧病房解決方案，通過床頭分機，為患者實時呈現病患住院數據；通過床旁分機，讓患者在床邊就能完成查看病歷、拿藥、點餐等操作；通過呼叫按鈕、衛生間分機，一旦有緊急情況，患者可第一時間呼叫醫護人員，呼叫信息同步在病房的門口機、走廊的信息屏、護士站的患者信息大屏及醫護管理主機，督促醫護人員快速響應，解決了患者的燃眉之急。

病房各個場景互聯互通，患者與醫護資源之間實現了高效匹配。什么時候吃藥、打針、做檢查，每位患者的護理需求，醫護人員都能了然于心，醫護服務變得更高效、更貼心、更精細，患者的住院體驗也得到了整體提升。

以上，充分體現了智慧病房方案“以患者為中心”的服務理念。“以患者為中心”，不等于醫生護士整天圍著患者跑，而是要充分利用信息平臺與物聯網、互聯網技術，讓信息多跑路，讓醫護少跑路，讓患者提高滿意度。

從“人等藥”到“藥等人”

一邊關注著患者病情，一邊留心著輸液治療，這樣的場景每日都在病房上演，讓醫護人員勞心又勞力。據了解，在護士的日常工作中，輸液就占時高達75%。看似一項簡單的臨床治療工作，但背后的配藥、核對、執行醫囑、輸液巡視、接瓶拔針等環節，對每個病人一項一項執行下來，就是非常大的工作量。除此之外，護士還要考慮更重要的問題：如何有效保障輸液安全。

智慧病房輸液監控系統，可助力護士遠程監控患者輸液滴速和余液量，及時接收輸液接瓶或拔針、異常情況等提醒，主動提供服務，避免了輸液過程中人工監護的紕漏，提高了護理工作效率并保證了護理質量。

從此，醫護人員和患者不必再苦守著輸液全程，“液輸完，人已至”，不慌不忙，高效處理。一方面，降低了醫護工作人員的工作負荷，提升了輸液效率；另一方面，也為患者提供了優質、安全的醫療服務。

從“粗放型管理”到“精細化管理”

醫學是一個專業性非常強的領域，如果醫護人員被淹沒在繁重的一線醫療工作中，便不能充分發揮醫護人員的專業價值。傳統醫院必須改變管理模式，從粗放型管理轉變為精細化管理。

事實上，無論信息技術如何變化，最終都離不開與人的交互。未來，醫療行業需要融入更多高科技的同時，更要充分體現以人為本的設計理念，推動醫療服務的人性化和高質量發展，建立健康可持續的醫療系統，助推醫療事業的繁榮發展。