遠程流調模式提升海關入境航班檢疫效率

境外航班入境經停呼和浩特白塔國際機場，入境旅客下機后由現場引導員引領至流行病學調查區域，在這里旅客只需要對著視頻攝像頭出示健康申明卡二維碼，海關流調人員視頻掃描后即可調取旅客申報信息進行核驗，同時視頻在線對旅客開展流行病學調查。這個新的工作流程源自近日呼和浩特市海關在入境航班檢疫工作中應用的全新信息技術系統。

這套系統是呼和浩特海關新投入使用的“遠程流調”系統，主要依托eSpace企業及時通訊系統和相關應用軟件，運用“一機雙屏”同步開展視頻流調與信息填報工作，配備網絡IP電話應對突發音視頻故障。應用當日，呼和浩特海關僅用時1小時37分鐘就完成對CA842航班的193名旅客和20名機組人員的流行病學調查。

據介紹，入境檢疫流調是指旅客入境接受衛生檢疫時，海關人員在較短時間內通過詢問、查證的方法了解調查對象的接觸史、暴露史、活動軌跡、就醫情況等獲取直接線索，用于判斷調查對象是否為傳染病可疑病例，為采取相應衛生措施提供依據。傳統的流調模式采取的是海關衛生檢疫人員與旅客面對面交流詢問的形式，而在新的流調模式下，呼和浩特海關將原旅檢流調現場改造為旅客視頻區，流調關員后撤至機場海關辦公區域，規避了衛生檢疫人員與旅客近距離接觸感染新冠病毒的風險，大幅節省保障物資，同時大大提高了流調環節工作效率。據測算，開展“遠程流調”后，旅客人均流調時間從8分鐘縮短至6分鐘，現場流調工作關員減少11人。